お客様の都合による商品のキャンセル、返品、交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

但し、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、至急、交換をさせていただきます。この場合に、追加でかかる送料は当社で負担させていただきます。

万が一、交換商品が無い場合は、商品代金を返金させて頂きます。

以下の場合は不良品の場合であっても返品・交換はお受け致しかねます。 

お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)

商品到着から7日以上経過した商品

返品された商品に破損・汚損・においの付着がある場合

返送された商品のタグに紛失や破損がある場合

洗濯/修理した商品

事前に交換/返品不可と明示された商品

事前連絡なしに返送した件

商品をご購入頂いた後、会員の退会手続きをされた場合でも、ご購入頂いた商品はキャンセルされませんので、ご了承下さい。

その他のご注意・ご留意事項

①複数アイテムにより構成されているセット商品においては、 商品一式で交換する場合と不良があった構成品のみを交換する場合がございます。 詳細はカスタマーセンターからのご案内をご確認ください。 ②交換商品のお届け先は、ご注文時に登録いただいたご住所となります。 ③該当商品、構成品アイテムがランダムの場合、 交換されますアイテムにつきましてもランダムとなります。 ご希望は承っておりませんので、ご了承いただける場合のみ対応させていただきます。 ④アクリル商品には保護フィルムが貼られている場合がございます。 保護フィルムを剥がしたうえで商品状態の確認をお願いいたします。